Dernière mise à jour : 30 janvier 2026
Bienvenue sur Wedibox ! Voici les termes et conditions pour : https://www.wedibox.com
En utilisant le site Web et les services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales et par notre politique de confidentialité. Dans les présentes conditions générales, les termes « site Web » font référence au site Web de Wedibox, « nous », « notre » et « Wedibox » font référence à Wedibox, « vous », « client » et « utilisateur » désigne vous, l'utilisateur ou le client de Wedibox.
Les conditions générales suivantes s'appliquent au site Web et aux services proposés par Wedibox. Cela inclut les versions mobile et tablette ainsi que toute autre version de Wedibox accessible via un ordinateur de bureau, un mobile, une tablette, les réseaux sociaux ou d'autres appareils.
**Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant d'utiliser ou d'obtenir toute information ou service auprès de Wedibox. **
Cet accord définit des conditions juridiquement contraignantes pour votre utilisation de Wedibox. En utilisant le site Web et les services, vous acceptez d'être lié par cet accord. Si vous n'acceptez pas les termes de cet accord, vous ne devez pas utiliser le site Web et les services.
Nous pouvons modifier cet accord de temps à autre, et cette modification entrera en vigueur dès sa publication sur le site Web. Vous acceptez d'être lié par toute modification apportée à ces termes et conditions lorsque vous utilisez le site Web et les services proposés sur le site Web après la publication de cette modification sur le site Web ; il est donc important que vous revoyiez cet accord régulièrement.
L'utilisation du site Web et des services n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Dans le cas d'enfants âgés de moins de 18 ans et de plus de 13 ans, il est de la responsabilité du parent ou du tuteur légal de déterminer si l'utilisation du site Web et de nos services est appropriée pour leur enfant ou leur pupille.
Wedibox peut, à sa seule discrétion, refuser de proposer les services à tout utilisateur et modifier ses critères d'éligibilité à tout moment. Cette disposition est nulle là où la loi l'interdit et le droit d'accéder au service et au site Web est révoqué dans ces juridictions.
Le site Web et les services ne peuvent être utilisés que conformément aux présentes conditions générales et à toutes les lois, règles et réglementations locales, nationales et fédérales applicables.
En utilisant le site Web et les services, vous déclarez et garantissez que vous avez le droit, le pouvoir et l'autorité nécessaires pour conclure cet accord et pour exécuter pleinement toutes vos obligations en vertu des présentes. Vous déclarez et garantissez en outre que vous n'êtes soumis à aucune incapacité légale ou restriction contractuelle qui vous empêcherait de conclure cet accord.
En fournissant votre adresse e-mail à Wedibox, vous acceptez que nous utilisions votre adresse e-mail pour vous envoyer des notifications et des communications importantes concernant nos services, des actualités et des contenus spéciaux. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces e-mails, vous pouvez choisir de ne pas les recevoir en nous envoyant votre demande via nos coordonnées ou en utilisant l'option « se désabonner » figurant dans les e-mails eux-mêmes. Cette option peut vous empêcher de recevoir des e-mails concernant nos services, des actualités importantes et du contenu spécial.
En accédant à nos services et en achetant un forfait, les utilisateurs pourront s'inscrire et ouvrir un compte sur notre site Web. Lors de son inscription sur le site Web, l'utilisateur doit choisir un mot de passe et des informations supplémentaires telles que son adresse e-mail peuvent être demandées. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et des informations de votre compte, et vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent avec votre mot de passe ou votre compte.
Vous vous engagez à :
- Avertissez immédiatement Wedibox de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte ou de toute autre faille de sécurité
- Assurez-vous de vous déconnecter de votre compte à la fin de chaque session
Vous ne pouvez jamais utiliser le compte d'un autre utilisateur sans l'autorisation préalable de Wedibox. Wedibox ne sera pas responsable des pertes ou dommages résultant de votre violation de cet accord.
Les utilisateurs peuvent annuler leur compte à tout moment et pour quelque raison que ce soit en nous envoyant leur demande via nos coordonnées. Cette annulation n'entraînera que la suppression du compte et la suppression de toutes les données personnelles fournies à Wedibox.
Wedibox se réserve le droit de résilier votre compte ou votre accès immédiatement, avec ou sans préavis, et sans engager sa responsabilité à votre égard, si Wedibox estime que vous avez enfreint l'une de ces conditions ou que vous avez fourni à Wedibox des informations fausses ou trompeuses lors de la passation d'une commande.
Wedibox propose un ensemble de services comprenant les éléments suivants :
- Site Web de mariage personnalisé
- Code QR de mariage unique
- Mini-cartes QR ou impressions de panneaux de table (en option)
- 12 mois d'accès au téléchargement
- Modèles Canva
- Téléchargements illimités pendant la période
- Stockage à vie
- Invités illimités
- Confidentialité et sécurité
- Compte Wedibox
En achetant un forfait, vous proposez d'acheter le forfait au prix annoncé et indiqué sur le site Web au moment de l'achat. Veuillez vérifier les caractéristiques du colis avant de passer votre commande.
Lors de l'achat du forfait, le client pourra télécharger le code QR et configurer la page Web de l'événement en fonction des modèles (modèles Canva) disponibles sur notre site Web. Dans le cas de la sélection du colis avec impressions, le client pourra sélectionner le design des mini-cartes QR sur le site Web.
Une fois les mini-cartes QR imprimées avec le motif sélectionné par le client, les impressions seront envoyées à l'adresse de livraison fournie par le client lors du processus d'achat. L'emballage avec imprimés comprend un choix de mini-cartes QR ou de panneaux de table. Les délais de livraison peuvent dépendre du lieu de livraison de la commande. Le coût du colis avec les tirages comprend les frais de port.
Wedibox peut modifier ou interrompre la disponibilité des services à tout moment et à sa seule discrétion. Toutes les nouvelles commandes sont considérées séparément et chacune est traitée individuellement.
Les forfaits peuvent être payés par les modes de paiement suivants : carte de crédit/débit (Visa, Mastercard, Discover, Amex, Diners, etc.)
Lorsque vous effectuez l'achat d'un forfait, Wedibox vous envoie un e-mail de confirmation. Cet e-mail de confirmation sera produit automatiquement afin que vous ayez la confirmation du paiement du colis. Cet e-mail de confirmation contiendra également le reçu électronique de la transaction. Si vous ne recevez pas l'e-mail de confirmation d'achat du forfait, celui-ci a peut-être été envoyé dans votre dossier de courrier indésirable ou de courrier indésirable.
Si vous constatez des incohérences dans votre facturation, veuillez nous contacter via nos coordonnées ou vous pouvez déposer une réclamation auprès du service client du processeur de paiement concerné.
Si votre carte est refusée, vous recevrez un message d'erreur et aucun paiement ne sera débité de votre carte. Il se peut qu'une transaction soit en attente sur votre compte jusqu'à ce que la banque émettrice de votre carte retire l'autorisation. Cela prend généralement de 2 à 5 jours ouvrables. Votre carte peut être refusée pour plusieurs raisons, telles que des fonds insuffisants, une non-concordance du système AVS (Address Verification System) ou la saisie d'un code de sécurité incorrect.
Si votre paiement est refusé, vous devrez fournir une autre carte sur laquelle le paiement pourra être débité et traité.
Vos informations de paiement seront traitées et stockées en toute sécurité et dans le seul but de traiter l'achat de forfaits. Wedibox se réserve le droit de faire appel à tout processeur de paiement disponible sur le marché, qui traite vos données dans le seul but de traiter l'achat de forfaits.
**Les remboursements ne sont disponibles que dans les conditions suivantes :**
1. La demande de remboursement doit être faite dans **7 jours après l'achat**
2. La date d'activation de l'événement doit **pas encore commencé**
3. Le client ne doit pas avoir commencé à utiliser les fonctionnalités du service (téléchargement de photos, distribution de codes QR aux clients, etc.)
Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse support@wedibox.com en indiquant votre numéro de commande et le motif de la demande de remboursement. Les demandes de remboursement seront examinées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Les remboursements seront **pas** être fourni dans les circonstances suivantes :
- Une fois la date d'activation de l'événement dépassée
- Après 7 jours à compter de la date d'achat
- Si le service a été activement utilisé (photos téléchargées, codes QR distribués, etc.)
- Pour les mini-cartes QR physiques une fois qu'elles ont été imprimées et/ou expédiées
L'accès à la page Web et la possibilité d'utiliser le code QR seront réservés aux invités du client à l'événement. Le client pourra partager et distribuer le code QR aux invités de l'événement de manière illimitée. Dans le cas de la sélection du colis avec les tirages, le client recevra des cartes QR qui pourront être distribuées à sa discrétion.
Le client et les invités peuvent télécharger un nombre illimité de photos sur la page Web, il n'y a pas de limite. Veuillez noter que seules les photos de l'événement correspondant peuvent être téléchargées. Il est interdit de télécharger différentes images qui ne sont pas liées à l'événement. Il est de la responsabilité du client d'informer les invités de l'utilisation correcte de la page Web.
La page Web et tout le contenu mis en ligne par les utilisateurs et les invités seront stockés sur Wedibox jusqu'à demande contraire. Nous vous recommandons de télécharger toutes les photos après l'expiration de la période de téléchargement.
**Vous restez propriétaire de toutes les photos et contenus que vous téléchargez sur Wedibox. ** En le téléchargeant sur la page Web, vous (le client) et vos invités ne transférez pas la propriété du contenu à Wedibox.
En téléchargeant et en partageant des photos et du contenu sur la plateforme Wedibox, vous accordez à Wedibox un **licence non exclusive, mondiale et libre de royautes** à :
- Stocker le contenu sur nos serveurs et dans notre base de données
- Afficher le contenu sur la page Web de votre événement
- Traitez et optimisez le contenu pour de meilleures performances (conversion de format, création de vignettes, etc.)
- Créez des sauvegardes du contenu à des fins de protection des données
- Maintenir et exploiter efficacement le service
Cette licence est nécessaire pour que Wedibox puisse fournir le service et stocker votre contenu dans notre base de données. Cette licence n'existe que pour la durée de votre période de service et à des fins techniques d'exploitation de la plateforme.
Tant que vous restez propriétaire de votre contenu :
- Wedibox partage la responsabilité du stockage technique et de la maintenance du contenu
- Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez le droit de télécharger tout le contenu
- Vous êtes responsable du contenu mis en ligne par vos invités
- Wedibox est responsable du maintien de mesures de sécurité raisonnables pour protéger le contenu téléchargé
Wedibox va **pas**:
- Utilisez vos photos à des fins commerciales sans votre consentement écrit explicite
- Partagez vos photos avec des tiers à des fins de marketing
- Affichez publiquement vos photos en dehors de la page de votre événement privé sans autorisation
Le client reconnaît qu'il est de sa responsabilité d'informer les clients qu'en téléchargeant des photos :
- Les photos seront stockées sur les serveurs Wedibox
- Les photos seront visibles pour les autres invités de l'événement ayant accès au code QR/à la page Web
- Les photos peuvent être supprimées après la période de service de 12 mois
En accédant au site Web et au contenu disponible sur le site Web (blog), vous acceptez la responsabilité personnelle des résultats de l'utilisation des informations disponibles sur le contenu. Vous reconnaissez que Wedibox n'a pas garanti les résultats des actions entreprises, qu'elles soient conseillées ou non par ce site Web ou son contenu.
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Dernière mise à jour : 30 janvier 2026
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